ইউপি সিটিজেন চার্টার
ক্রমিক নং |
সেবার খাত সমূহ |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
সেবার মূল্য |
সেবা পাওয়ার প্রক্রিয়া ও যোগ্যতা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি |
০১ |
নাগরিকত্ব সনদপত্র |
১ দিন |
20 tk |
ইউপি’র স্থায়ী বাসিন্দা |
চেয়ারম্যান ও সচিব |
০২ |
ওয়ারিশ সনদপত্র |
১ দিন |
১০০ টাকা |
ইউপি’র স্থায়ী বাসিন্দা সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্যের সুপারিশ |
চেয়ারম্যান ও সচিব |
০৩ |
জন্ম নিবন্ধন সনদ অন-লাইন (১৮ বছরের উর্ধ্বে) |
১ দিন |
৫০ টাকা |
বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা |
চেয়ারম্যান ও সচিব এর নির্দেশে তথ্য ও সেবা কেন্দ্রের সহায়ক |
০৪ |
মৃত্যু নিবন্ধন সনদ অন-লাইন |
১ দিন |
৩০ টাকা |
ইউপি’র স্থায়ী বাসিন্দা সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্যের সুপারিশ |
চেয়ারম্যান ও সচিব এর নির্দেশে তথ্য ও সেবা কেন্দ্রের সহায়ক |
০৫ |
মৃত্য সনদ (প্রত্যয়ন) |
১ দিন |
বিনামূল্যে |
ইউপি’র স্থায়ী বাসিন্দা সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্যের সুপারিশ |
চেয়ারম্যান ও সচিব |
০৬ |
ভিজিডি |
প্রতি মাসে |
বিনামূল্যে |
ইউপি’র স্থায়ী বাসিন্দা ও তালিকায় নাম থাকা |
চেয়ারম্যান ও সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য |
০৭ |
ভিজিএফ |
বরাদ্দ সাপেক্ষে |
বিনামূল্যে |
ইউপি’র স্থায়ী বাসিন্দা ও তালিকায় নাম থাকা |
চেয়ারম্যান ও সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য |
০৮ |
কৃষি বিষয়ক পরামর্শ |
১ দিন |
বিনামূল্যে |
নির্ধারিত দিনে আসা |
উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা |
০৯ |
স্বাস্থ্য বিষয়ক পরামর্শ |
১ দিন |
বিনামূল্যে |
নিধারিত দিনে আসা |
সংশ্লিষ্ট ইউপি স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা সহকারী |
১০ |
গ্রাম আদালতে নালিশ |
১ দিন |
১৫০ টাকা |
স্বশরীরে উপস্থিত হয়ে আবেদন |
ইউপি সচিব |
১১ |
গ্রাম আদালতে বিচার |
সর্বোচ্চ ২৮ দিন |
বিনামূল্যে |
বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা |
চেয়ারম্যান ও জুরিবোর্ড |
১২ |
ট্রেড লাইসেন্স/ব্যবসায় সনদ |
১ দিন |
১০০-৫০০ টাকা |
বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা |
চেয়ারম্যান ও সচিব |
১৩ |
বিধবা ভাতা |
৩ মাস পর পর |
বিনামূল্যে |
ইউপি’র স্থায়ী বাসিন্দা ও তালিকায় নাম থাকা |
চেয়ারম্যান ও সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য |
১৪ |
মাতৃকালীন ভাতা |
বছরে ২ বার |
বিনামূল্যে |
ইউপি’র স্থায়ী বাসিন্দা ও তালিকায় নাম থাকা |
চেয়ারম্যান ও সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য |
১৫ |
রাস্তাঘাট,পয়ঃ প্রণালী ও পানীর জল সরবারাহ নিশ্চিত |
বছরে ১ বার |
বিনামূল্যে |
বরাদ্দ সাপেক্ষে |
চেয়ারম্যান ও সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড সদস্য |
১৬ |
কৃত্রিম প্রজনন |
১ দিন |
১০০ টাকা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করে আসা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত ভেটেরেনারী মাঠ সহকারী |
১৭ |
টিউবওয়েল মেরামত |
৩ দিন |
বিনামূল্যে |
ইউপি’র স্থায়ী বাসিন্দা |
জনস্বাস্থ্য প্রকৌশল অধিদপ্তর কর্তৃক নিয়োজিত ইউনিয়ন প্রতিনিধি |
১৮ |
জননিরাপত্তা |
১ দিন |
বিনামূল্যে |
ইউপি’র স্থায়ী বাসিন্দা |
স্থানীয় প্রশাসন ও গ্রাম পুলিশ |
১৯ |
মৎস ও প্রাণী সম্পদ বিষয়ক পরামর্শ |
১ দিন |
বিনামূল্যে |
নিধারিত দিনে আসা |
মৎস্য ও প্রাণী সম্পদ বিষয়ক অধিদপ্তরের দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি |
২০ |
সার্টিফাইড কপি |
২ দিন |
বিনামূল্যে |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
চেয়ারম্যন ও সচিব |
২১ |
তথ্য কেন্দ্র থেকে তথ্যসেবা |
১ দিন |
বিনামূল্যে |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
তথ্য কেন্দ্রের নির্ধারিত সহায়ক |
২২ |
ই-মেইল |
১ দিন |
৫০ টাকা |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
তথ্য কেন্দ্রের নির্ধারিত সহায়ক |
২৩ |
কম্পিউটার কম্পোজ |
১ দিন |
২০ টাকা |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
তথ্য কেন্দ্রের নির্ধারিত সহায়ক |
২৪ |
ছবি ওঠানো |
১ দিন |
৩ কপি ২০ টাকা |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
তথ্য কেন্দ্রের নির্ধারিত সহায়ক |
২৫ |
স্ক্যানিং এবং প্রিন্ট |
১ দিন |
১০+২০ টাকা |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
তথ্য কেন্দ্রের নির্ধারিত সহায়ক |
২৬ |
কস্পিউটার প্রশিক্ষণ |
০৩ মাসের কোর্স |
১০০০ টাকা |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
তথ্য কেন্দ্রের নির্ধারিত সহায়ক |
২৭ |
ফটোকপি |
১ দিন |
প্রতি কপি ২ টাকা |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
তথ্য কেন্দ্রের নির্ধারিত সহায়ক |
২৮ |
পাসর্পোট ফরম |
১ দিন |
৩০ টাকা |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
তথ্য কেন্দ্রের নির্ধারিত সহায়ক |
২৯ |
ভিসা ফরম |
১ দিন |
৫০-৮০ টাকা |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
তথ্য কেন্দ্রের নির্ধারিত সহায়ক |
৩০ |
যে কোন সমাপনী পরীক্ষার রেজাল্ট/ফলাফল |
১ দিন |
২০ টাকা |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
তথ্য কেন্দ্রের নির্ধারিত সহায়ক |
৩১ |
সকল প্রকার ফরম |
১ দিন |
১০-২০ টাকা |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
তথ্য কেন্দ্রের নির্ধারিত সহায়ক |
৩২ |
ভিডিও এডিটিং |
১ দিন |
২৫০-৫০০ টাকা |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
তথ্য কেন্দ্রের নির্ধারিত সহায়ক |
৩৩ |
অন-লাইন আবেদন |
১টি |
৫০ টাকা |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
তথ্য কেন্দ্রের নির্ধারিত সহায়ক |
৩৪ |
ইন্টারনেট ব্রাউজিং |
৫ দিন |
৩০০ টাকা |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
তথ্য কেন্দ্রের নির্ধারিত সহায়ক |
৩৫ |
ই-মেইল আইডি খোলা |
১টি |
২০ টাকা |
অফিস চলাকালীন সময়ে আসা |
তথ্য কেন্দ্রের নির্ধারিত সহায়ক |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস